团购网站需要监管餐企诚信

郭风龙

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　　团购给餐饮业带来发展机遇，成为餐饮业拓展市场的一大渠道。随着团购网站如火如荼的兴起，很多萧条已久的行业似乎找到了新的契机，纷纷与团购网站联姻，以图更大的发展空间。其中，餐饮行业的表现尤其抢眼，在各大团购网站随时可见各色餐饮企业的团购信息，团购的菜品和服务的价格层次不齐，折扣极其诱人，一时间受到都市白领的热捧，呈现出一派热闹繁荣的景象。
　　
　　在团购餐饮盛行的今天，"低价"的招牌的确令人动心，然而在商家打这场"低价"战的背后，是否存在着商品和服务质量的缩水？的确，随着追捧者队伍的不断壮大，很多矛盾便开始逐渐显现出来，如消费者反映的预约就餐困难、菜品和服务质量严重缩水等一系列问题日益增多等。随着业务的开展，团购网也需要增加一个食品安全监督的职责，以及对餐企的诚信进行监管。
　　
　　日前，在广东省餐饮服务行业协会、广州地区饮食行业协会等组织主办的“2011广东餐饮食品安全高峰论坛”上，窝窝团高级副总裁陈雨心就表示，团购网站内40%的团购项目都与餐饮业有关，而接受客户投诉最多的亦是餐饮类的团购活动。因此，团购网站也希望与餐饮行业一起，做好餐饮业的品牌和信誉度。

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